Назад

Что делать, если при внесении исправлений в декларацию (ТН ВЭД) через замену система требует прикрепить сканированный образ протокола, но реестр документов его не отображает?

  1. Перейдите в раздел управления протоколом декларации, где можно скачать текущий скан протокола.
  2. Полностью удалите существующую информацию о протоколе из декларации.
  3. Загрузите информацию о протоколе заново, обязательно прикрепляя сканированный образ протокола.

Если такая последовательность не помогает, рекомендуется проверить наличие ошибок при сохранении, а при повторных проблемах обратиться в техподдержку с подробным описанием и скриншотами ошибки.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru