Если при попытке сохранить черновик декларации система выдает сообщение «черновик сохранен», но при этом у черновика отсутствует номер декларации и он не отображается в личном кабинете, попробуйте следующие действия:
- Очистите куки и кэш браузера.
- Переключитесь на другой интерфейс или браузер для проверки.
- Убедитесь, что вы используете актуальную версию системы.
Если перечисленные шаги не помогли, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с подробным описанием проблемы, так как в системе может быть технический сбой, влияющий на сохранение черновиков.
Пока проблема не устранена, рекомендуется регулярно сохранять черновики и проверять их наличие в личном кабинете для предотвращения потери данных.