ПоискОформитьдокументВыгрузка/API
Назад
Поиск в реестре

Как решить ошибку при перевыпуске декларации в системе ФГИС ФСА?

  1. Перейдите в старый интерфейс системы ФГИС ФСА.
  2. Проверьте корректность заполнения всех обязательных полей, особенно разделов:
    • «Группы продукции ЕАЭС»
    • Контактные данные (пункт 3)
    • «Сведения о продукции» -> блок «Сведения об обозначении, идентификации и дополнительной информации о продукции» (обязательно вводите коды ТН ВЭД ЕАЭС).
  3. Убедитесь, что указан документ, в соответствии с которым изготовлена продукция; если информации нет, обратитесь к поставщику за уточнением.
  4. После заполнения всех обязательных полей повторите отправку декларации.
  5. Если проблема останется, соберите следующую информацию для поддержки:
    • Текст ошибок из консоли браузера (нажмите F12, вкладки “Console” и “Network+XHR+Response”), изучите инструкцию по сбору по ссылке: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd
    • Полные скриншоты с развернутыми всеми подпунктами.
  6. Отправьте полученные материалы в личные сообщения технической поддержки для дополнительной диагностики.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru