Назад

Что делать, если в новом интерфейсе при оформлении декларации о соответствии система требует заполнить поля, которых нет в инструкции и нет возможности переключиться на старый интерфейс?

Если система требует заполнить обязательные поля в шаге 2, но инструкции доступны только для старого интерфейса, и в новом интерфейсе отсутствует галочка для указания, что декларацию подписывает руководитель компании, рекомендуем:

  1. Проверить, не появилась ли обновленная инструкция непосредственно в интерфейсе или на официальном сайте ФГИС ФСА.
  2. Если система блокирует продолжение, вместо переключения на старый интерфейс — обратиться в техническую поддержку с указанием конкретных полей, для которых требуются данные.
  3. Временно можно попробовать указать данные доверенного лица, если вы оформляете декларацию по доверенности, если такой статус подходит.
  4. Следить за обновлениями системы, так как иногда интерфейс обновляется без уведомления, а документация отстает.

На данный момент, если галки “подписывает руководитель компании” нет, значит возможно необходимо заполнить поля, соответствующие руководителю или доверенному лицу, в которых стоит вписать данные подписывающего, чтобы система позволила продолжить оформление декларации.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru