Если декларация присвоена постоянный номер и опубликована, но осталась в статусе «Черновик» из-за отсутствия электронной подписи, необходимо проверить доступность электронной подписи и корректность её установки в личном кабинете. Если электронная подпись не доступна для использования, выполните следующие шаги:
- Проверьте, что у вас есть активный сертификат электронной подписи и он корректно установлен на вашем компьютере.
- Убедитесь, что программное обеспечение для электронной подписи работает правильно и не блокируется антивирусом.
- Попробуйте перезапустить браузер или сменить его на поддерживаемый (например, Internet Explorer или другой рекомендованный для системы).
- Обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА, предоставив скриншоты экранов с ошибками и описанием проблемы.
Только после успешного применения электронной подписи декларация сможет сменить статус с «Черновик» на зарегистрированную.