Почему в личном кабинете не отображается и не получается скачать декларацию соответствия в формате PDF, хотя протокол испытаний виден и скачивается?

Проверьте, в каком рабочем пространстве вы находитесь. Убедитесь, что вы вошли через правильный адрес личного кабинета (не путать с другими сервисами, например, сервисом регистрации деклараций). Попробуйте переключиться на нужное рабочее пространство, так как формат и доступность документов могут зависеть от этого.