Почему при подписании декларации с использованием схемы 3Д от аккредитованного испытательного центра возникает ошибка «введена некорректная схема декларирования» и как её исправить?

Question

Accepted Answer

1. Убедитесь, что все необходимые сканы подтверждающих документов (например, протоколы испытаний) прикреплены корректно и видны в системе.
2. Проверьте правильность выбора схемы декларирования в интерфейсе: для деклараций по ГОСТу необходимо использовать именно схему 3Д.
3. Попробуйте выполнить операцию как в новом, так и в старом интерфейсе портала — иногда проблема связана с техническими сбоями.
4. Если ошибка сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с указанием конкретной декларации и ошибок, приложите скриншоты для детализации.
5. Возможно, проблема связана с неподходящим или некорректным заполнением данных в декларации, поэтому проверьте все поля на соответствие требованиям.