Проблемы с бесконечной загрузкой и невозможностью выбора данных могут быть связаны с кешем и cookie браузера. Для решения:
- Очистите кэш и cookie браузера за весь доступный период. В большинстве браузеров для этого можно использовать комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete.
- После очистки повторно авторизуйтесь в системе в новой вкладке.
- Если проблема сохраняется, откройте инструменты разработчика (F12) и перейдите во вкладки “Console” и “Network” (с фильтром XHR). Скопируйте текст ошибок и ответов и отправьте в техническую поддержку для детального анализа.
Подробная инструкция по сбору данных ошибок доступна по ссылке: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd