Чтобы загрузить электронную подпись (ЭП) в тестовую внешнюю систему ФГИС ФСА, необходимо вставить ключевой носитель (например, Рутокен или другой USB-токен с ЭП) в соответствующий USB-слот компьютера. После этого система должна распознать подпись и позволить подписать документ. Если внешняя система не видит подписи, проверьте:
- Физическое подключение токена (он должен быть вставлен надежно).
- Установлены ли драйверы и программное обеспечение для работы с вашим токеном.
- Активны ли необходимые разрешения браузера и приложения для доступа к устройству.
Если у вас нет рутокена, убедитесь, какой именно тип носителя вам необходим для работы с вашей электронной подписью в системе — возможно, подходит и другой совместимый USB-токен. Обратитесь к инструкции вашего сертификата или в техподдержку для уточнения необходимых устройств.