Для получения официальной информации о технических работах и временных сбоях рекомендуется:
- Проверять новости и объявления на официальном сайте ФГИС ФСА.
- Если возникают проблемы при работе с системой, обращаться в техническую поддержку через Интерактивный помощник по адресу https://support.fsa.gov.ru/.
- В обращении указывайте подробное описание проблемы и добавляйте скриншоты для ускорения решения.
В некоторых случаях временные сбои сопровождаются ошибками, такими как невозможность отправить документы или ошибки статусов в протоколах.