Как разделить общую поддержку ФГИС ФСА на специализированные чаты для разных категорий пользователей?

Используйте специализированные чаты для разных категорий пользователей. Например, для гостиниц создан отдельный чат “ФСА Самооценка средств размещения”: https://t.me/+9ZMptXki8_owYWJi. Рекомендуется перенаправлять пользователей гостиниц именно туда, чтобы разгрузить общий чат поддержки и повысить качество обслуживания.