Назад

Что делать, если сайт ФГИС ФСА не работает, но официально технические работы не проводятся?

Если сайт ФГИС ФСА не работает, хотя технические работы официально не ведутся, выполните следующие действия:

  1. Попробуйте зайти на сайт через мобильный интернет (например, через сотовую сеть). Если с мобильного интернета сайт открывается, проблема, скорее всего, у вашего интернет-провайдера — обратитесь к нему.
  2. Обновите страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl+F5, чтобы выполнить полную перезагрузку страницы.
  3. Очистите кэш и куки в браузере.
  4. Попробуйте открыть сайт в другом браузере или в режиме инкогнито.
  5. Проверьте стабильность и качество вашего интернет-соединения.

Если проблема не решается, следите за официальными объявлениями в Telegram-канале поддержки: https://t.me/fsa_tech/23

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru