Назад

Что делать, если ФГИС ФСА очень медленно загружается и работает с задержками?

Если ФГИС ФСА работает очень медленно и страницы загружаются с большим ожиданием (например, по 10-15 минут), рекомендуется:

  • Проверить состояние интернет-соединения, чтобы исключить локальные проблемы.
  • Попробовать использовать другой браузер или очистить кэш и cookies текущего браузера.
  • При сохранении проблемы, обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА с указанием региона и описанием проблемы, чтобы узнать о текущих технических работах или сбоях на сервере.
  • Временами проблемы связаны с высокой нагрузкой на систему, стоит попробовать использовать систему в менее загруженные часы.

Такие задержки могут быть связаны с техническими неполадками на стороне системы ФГИС.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru