Если при работе с сервисом ФГИС ФСА отображается сообщение ‘Сервис временно не доступен’, и очистка кеша и куки не помогла, рекомендуется проверить следующие моменты:
- Убедитесь, что размер прикладываемых файлов не превышает допустимого лимита сервиса. Для этого уточните у технической поддержки максимальный размер файлов и сравните с вашими файлами.
- Проверьте состояние серверов ФГИС ФСА на официальных каналах или в личном кабинете.
- При сохраняющейся проблеме обратитесь в техническую поддержку с подробным описанием проблемы и параметрами файлов.
Это поможет определить, связана ли ошибка с размером файлов или техническим сбоем на стороне сервиса.