Если в ФГИС ФСА не загружаются протоколы из-за большого объема или технических неполадок, рекомендуется:
- Проверять статус работы системы на официальном сайте или в новостях ФГИС.
- Попробовать загрузить протоколы в более позднее время, когда нагрузка может быть меньше.
- Использовать пакетную загрузку данных, если такая возможность предусмотрена.
- Обратиться в техническую поддержку для получения информации о сроках устранения неполадок.
Также советуем следить за сообщениями от ФГИС, чтобы быть в курсе обновлений работоспособности системы.