Если при отправке запроса в службу поддержки ФГИС через Интерактивный помощник появляется ошибка ‘failed to fetch’, попробуйте выполнить следующие шаги:
- Проверьте стабильность интернет-соединения.
- Откройте страницу в другом браузере, чтобы исключить проблемы с текущим.
- Очистите кеш и куки браузера.
- Попробуйте отключить блокировщики рекламы или расширения, которые могут блокировать запросы.
- Если проблема не решается, обратитесь напрямую в службу поддержки через альтернативные каналы связи, например, электронную почту или телефон, указанные на официальном сайте ФГИС.
Эти действия помогут устранить типичные причины ошибки ‘failed to fetch’ при работе с сервисом.