Назад

Что делать, если при переходе из нового интерфейса в старый отображается пустая страница, а очистка куки не помогает?

Если при переходе из нового интерфейса в старый вы видите пустую страницу, и очистка cookies не помогает, попробуйте следующие шаги:

  1. Очистите кеш браузера полностью, а не только куки.
  2. Попробуйте открыть старый интерфейс в режиме инкогнито или приватного просмотра.
  3. Используйте другой браузер для проверки, возможно, проблема специфична для текущего браузера.
  4. Отключите любые расширения браузера, которые могут блокировать содержимое.
  5. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с описанием проблемы и версиями браузера/операционной системы.

Эти шаги помогут решить или уточнить причины загрузки пустой страницы при переходе между интерфейсами.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru