Назад

Что делать, если ФГИС не загружается и показывает ошибку или белый экран?

Если ФГИС не загружается и появляются ошибки либо белый экран, попробуйте следующие шаги:

  1. Проверьте стабильность интернет-соединения.
  2. Очистите кэш и cookies браузера.
  3. Попробуйте открыть ФГИС в другом браузере или режиме инкогнито.
  4. Проверьте статус работы системы на официальном сайте или в официальных каналах поддержки, так как возможны технические работы или сбои на сервере.
  5. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с подробным описанием ошибки и временем возникновения.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru