Если поиск не работает и сканы не подгружаются, попробуйте выполнить следующие шаги:
- Проверьте стабильность интернет-соединения.
- Очистите кеш и куки браузера или используйте другой браузер.
- Убедитесь, что система не находится на профилактике или технических работах (проверить можно на официальном сайте или в новостях).
- Попробуйте перезагрузить страницу или выйти из системы и войти снова.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с указанием точного времени сбоя и описанием проблемы.
Эти действия помогут выявить и устранить распространённые причины неполадок с поиском и загрузкой сканов.