При проблемах с загрузкой файлов попробуйте следующие шаги:
- Проверьте стабильность интернет-соединения.
- Очистите кэш и cookies вашего браузера или попробуйте другой браузер.
- Убедитесь, что формат и размер файлов соответствуют требованиям системы.
- Попробуйте отключить антивирус или брандмауэр, которые могут блокировать загрузку.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с описанием ошибки и скриншотами.
Эти действия помогут выявить и устранить распространённые причины сбоев загрузки.