Назад

Что делать, если не удаётся подгрузить МЧД после очистки браузера?

Если не удаётся подгрузить МЧД после очистки браузера, попробуйте выполнить следующие шаги:

  1. Перезапустите браузер полностью.
  2. Проверьте, что используемый браузер поддерживается системой ФГИС ФСА.
  3. Очистите кэш и cookies, если не делали этого после первого шага.
  4. Попробуйте открыть систему в режиме инкогнито или в другом браузере.
  5. Проверьте стабильность интернет-соединения.
  6. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки с указанием версии браузера и описанием ошибки.

Эти шаги помогут исключить проблемы с браузером и сетью, которые могут мешать загрузке МЧД.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru