Если при сохранении протокола в добровольной сфере происходит зависание и протокол не сохраняется, выполните следующие действия:
- Проверьте стабильность интернет-соединения.
- Попробуйте очистить кэш браузера или сменить браузер.
- Если проблема сохраняется, направьте обращение в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/ и предоставьте всю необходимую информацию о проблеме.
Обратите внимание, что для решения данной проблемы необходима дополнительная информация от пользователя, поэтому обращение в техподдержку обязательна.