Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 1 из 91
Что делать, если не получается подать заявление на проверку квалификации (ПК) из-за технической ошибки и сроки подачи заканчиваются?Как скачать подтверждение компетентности аккредитованного лица из реестра ФГИС ФСА?Как решить проблему с входом в ФГИС при подписании акта проверки?Что делать, если при подписании документа появляется ошибка Extension Timeout Error после длительной подготовки, и деньги списались?Как прикрепить PDF-файлы при заполнении сведений о протоколе в системе ФГИС ФСА?Почему возникает ошибка JSON parse error при указании единицы измерения в сведениях об испытаниях?Как заменить декларацию в ФГИС ФСА?Какие действия предпринять при ошибке ExtensionTimeoutError при подписи документа электронной подписью в сервисе ФГИС ФСА?Что означает ошибка "ExtensionTimeoutError" при попытке зарегистрировать декларацию и как её исправить?Как ускорить обновление данных ИП (ОГРН) в системе ФГИС ФСА после регистрации и обновления в Госуслугах?Какие причины могут привести к приостановлению декларации о соответствии по протоколам испытаний?Что делать, если при регистрации декларации соответствия появляется ошибка, а деньги списаны, а платежи висят в обработке?Почему при замене сертификата соответствия нельзя изменить эксперта, и что делать если эксперт отсутствует?Как правильно прикреплять скан-копии протоколов в пакетной загрузке после обновления?Что делать, если в личном кабинете при заполнении заявления под оборудование долго загружается страница или выходит сообщение "Страница не отвечает"?Почему при заполнении декларации о соответствии возникает ошибка о необходимости внести сведения об испытаниях и ошибка 400?Что делать при ошибке 500 при отправке протоколов в ФГИС ФСА?Что делать, если при внесении нового оборудования в программу ФГИС ФСА при нажатии кнопки СОХРАНИТЬ программа зависает и оборудование не сохраняется?Как устранить ошибку ExtensionTimeoutError при подписании большого количества документов в заявлении на подтверждение соответствия органа инспекции?Как внести сведения в паспорт АЛ о наименовании налогового органа и дате постановки на учет?Что делать, если подписанные документы не прогружаются в реестр?Какие полномочия нужно указать во вкладке "Состав полномочий" для корректного оформления?Что делать, если при подаче заявления на ПК в ФГИС ФСА интерфейс зависает на крутящемся кружочке и не закрывается?Как обеспечить корректную работу в Системе работы с документами (СРД) ФГИС ФСА?Можно ли внести изменения в декларацию соответствия в статусе "Приостановлена" без создания новой декларации?Что делать, если инженерный центр не может выпустить новые протоколы испытаний, а существующие протоколы уже использованы в декларациях?Что означает серверная ошибка проверки протокола в системе ФГИС ФСА?Какие шаги предпринять, если возникает ошибка при передаче сведений в результатах деятельности в области ОЕИ?Где можно найти информацию об обновлениях XSD схемы для пакетной загрузки протоколов испытаний?Как действовать при ошибке повторного использования протокола испытаний в одной декларации о соответствии?Как правильно оформить МЧД по форме 003 на сайте ФНС и какой текст полномочий указать?Что делать, если в организации несколько ИЛ, каждая с собственной лицензией VipNet на АРМ, и требуется перевыпустить ключевой набор, но техническая поддержка запрашивает все лицензии на все АРМы организации, а у меня есть только лицензия моей лаборатории?Что делать, если при регистрации заявки на сертификацию в ФГИС подтягивается старый адрес юридического заявителя из ЕГРЮЛ, хотя в выписке ЕГРЮЛ уже обновлен новый адрес?Как и какие изменения можно внести в область аккредитации в Личном кабинете ФГИС ФСА?Можно ли вносить изменения в протокол после его отправки и отмены, и как тогда работать с листом несоответствия?Почему появляется предупреждение о некорректно внесённых данных при заполнении сведений о лицах, проводивших испытания в ФГИС ФСА?Как вывести стандартные образцы из эксплуатации после истечения срока годности?Почему при попытке сохранить результаты поверки оборудования в личном кабинете появляется сообщение об ошибках в форме?Что делать, если долго выгружается документ в системе ФГИС ФСА?Куда обращаться по вопросам непоступивших оплат в системе ФГИС ФСА?Как технически выполнить повышение достоверности протоколов испытаний в системе ФГИС согласно новым требованиям Росаккредитации?Как правильно подписать декларацию в новом интерфейсе, чтобы она появилась в реестре?Можно ли заменить приостановленное действие декларации соответствия (ДС) на ту же продукцию, или нужно оформлять новую декларацию?Кто имеет право загружать МЧД в системе ФГИС ФСА, и можно ли делегировать эти полномочия другому работнику?Как правильно указать полномочия при работе с ФГИС Росаккредитации?Как добавить сотрудников, проводивших испытания и утверждающего протокол, если в выпадающем списке при внесении информации по протоколам ничего не отображается?Какой максимальный размер файлов можно загрузить в систему ФГИС ФСА при подгрузке данных?Как отправить заявку на аккредитацию испытательной лаборатории при ограничении размера файла?Как добавить международный классификатор документов (МЧД) в Личный кабинет ИЛ?Почему при подписи согласия в системе Госключ статус подписи отображается как «не подписан», хотя в УНЭП подтверждена подпись?