Если в процессе заполнения сведений о протоколе не прикрепляются PDF-файлы, проверьте следующие шаги:
- Убедитесь, что размер и формат файла соответствуют требованиям системы (обычно это PDF, не превышающий установленный размер).
- Проверьте стабильность интернет-соединения.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кеш и куки текущего.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с описанием ошибки и версией браузера.
Рекомендуется ознакомиться с руководством пользователя вашего личного кабинета или системы ФГИС ФСА для уточнения требований к файлам.