Ошибка “ExtensionTimeoutError” возникает из-за проблем с плагинами электронной подписи. Чтобы её исправить, выполните следующие шаги:
-
Проверьте корректность работы электронной подписи:
- Перейдите по адресу http://esep.fsa.gov.ru/Esep-ExternalSystem/Sign/
- Выберите и загрузите любой документ с локального компьютера (кнопки «Выбрать файлы» и «Загрузить»)
- Подпишите документ с помощью кнопки «Подписать документы» в всплывающем окне
-
В случае ошибок при тестовом подписании выполните переустановку компонентов:
- Переустановите расширение «ESEP CryptoExtension» для Google Chrome (https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma) (требуется для версий Chrome 42+)
- Переустановите плагин ESEP: http://esep.fsa.gov.ru/ESEP-WebApp/npcryco_esep.exe
- Переустановите плагин КриптоПро ЭЦП Browserplug-in 2.0: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/
-
После переустановки компонентов очистите кеш браузера.
Эти действия обычно решают проблему с “ExtensionTimeoutError” при регистрации декларации.