Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 3 из 91
Почему кнопка отправки заявления на государственную услугу не активна, если руководитель юридического лица отличается от начальника ИЛ, и как это исправить?Как поступить, если не удаётся войти в ФГИС ФСА после авторизации и очистка DNS не помогает?Как пройти полную первичную самооценку для средства размещения без кадастрового номера участка и адреса на территории памятника природы?Что делать, если при загрузке большого количества файлов в систему возникает ошибка, несмотря на то, что общий размер файлов не превышает 50 МБ?Что делать, если техническая поддержка ФГИС ФСА перенаправляет на Минздрав, а данные нужно срочно обновить?Можно ли регистрировать сертификаты соответствия, если поля с адресом изготовителя не заполнены из-за сбоев системы?Что делать при смене юридического адреса для удостоверения соответствия (ДС)? Нужно ли делать замену и оплачивать?Почему сканы не подгружаются в систему FGIS FSA?Как правильно заполнить и подписать заявление с использованием МЧД, если в черновике МЧД пропадает?Как внести в личном кабинете сведения об испытаниях при большом количестве проб и отсутствии привязки к номеру пробы в протоколе?Можно ли пройти ПК 5 и ПК 2 одновременно, если сроки их проведения различаются на 2 месяца, и какой крайний срок подачи заявления на ПК?Как подписать заявление, если нет функции загрузки МЧД по форме 003?Как прикрепить кадровый состав и оборудование при подаче заявления на аккредитацию через сервис без постоянного личного кабинета?Как загрузить результаты поверок в ФГИС ФСА?Почему появляется ошибка 'необходимо заполнить обязательные поля', если все поля формы заполнены?Какой максимальный суммарный размер файлов можно прикреплять при отправке заявления на аккредитацию через ФГИС ФСА?Как изменить юридический адрес в реестре аккредитованных лиц?Можно ли удалить черновик протокола со статусом "Действует"?Как подавать документы через систему ФГИС?Как решить ошибку 'при обработке вашего запроса произошла ошибка' при сокращении области аккредитации в ФГИС ФСА?Как правильно указать сведения о таможенном декларировании в системе ФГИС ФСА, если таможенное декларирование не осуществлялось?Как сформировать документ со сведениями о работниках при подаче заявления на ПК, если возникают ошибки?Можно ли пройти аккредитацию по договору аренды гостевого дома, если я не являюсь собственником?Каких сотрудников нужно вносить в раздел "Сведения о работниках" в паспорте аккредитованного лица при работе с МЧД?Почему система не позволяет зарегистрировать декларацию на посуду из стекла с учетом различных ГОСТов и требований к протоколам испытаний?Почему исчезает стрелочка для отправки заявления и документов после сохранения заявления в режиме редактирования и как это исправить?Как решить проблему с доступом к fgis.fsa.gov.ru при возникновении ошибок?Как проводится формально-логический контроль (ФЛК) протоколов при пакетной загрузке в системе ФГИС ФСА?Почему возникает ошибка при подаче заявления на ПК из-за размера файлов?Какой максимальный суммарный вес файлов можно загрузить в ФГИС ФСА, и как лучше загружать документы?Почему не активна кнопка для регистрации декларации в системе ФГИС ФСА?Что указывать в разделе "Сведения об объекте и результатах проведённых испытаний (исследований) измерений"?Куда обращаться при возникновении вопросов по корректности оформления и подписания заявлений в ФГИС ФСА?Как проверить и корректно использовать идентификаторы и роли исполнителей протоколов в ЕИАС и ФГИС?Как собственникам гостиницы, если их несколько, войти в реестр средств размещения?Каково максимальное количество записей о протоколах в одном файле при подготовке сведений об испытаниях и измерениях?Что делать при затруднении с подписанием цифровой подписи (ДС) в ФГИС ФСА?Что делать, если сайт для выгрузки протоколов постоянно висит и мешает работе?Что делать, если при пакетной выгрузке произошла ошибка из-за отсутствия тега <ApprovedEmployees> в XML-файле?Почему в личном кабинете ФГИС ФСА не создаются шаблоны протоколов и отображается пустой лист рабочего стола?Почему при загрузке МЧД возникает ошибка несоответствия наименования юрлица и как её исправить?Почему объект не отображается во вкладке "Мои объекты" после прохождения самооценки?Что делать, если после отправки протокола измерений не подгрузился скан протокола в систему, хотя карточка и бумажный протокол заполнены верно?Как правильно подписать сведения в системе, если нет видимой кнопки подписания?Как открепить генерального директора от личного кабинета другой аккредитованной лаборатории, чтобы он мог подписать заявление в своей текущей лаборатории?Что делать, если ФГИС пишет, что в МЧД доверенности руководителя отсутствуют полномочия для работы во ФГИС Росаккредитация?Что означает статус "Принято" в мобильном приложении «Инспектор», и как правильно завершить отправку заявления?Что показывает сокращение области аккредитации в описании области аккредитации аккредитованного лица?Как подписать план проведения выездной экспертизы в личном кабинете ФГИС ФСА, если кнопка подписания не активна?Можно ли настроить автоматические уведомления в личном кабинете ФГИС ФСА о приближении срока подтверждения компетентности?