Проверьте следующие шаги:
- Убедитесь, что суммарный вес всех файлов не превышает 50 МБ.
- Если превышает — сожмите файлы.
- Очистите кэш и cookie браузера за весь доступный период, используя комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete.
- Авторизуйтесь повторно в новой вкладке браузера.
- Проверьте личный кабинет заявителя, возможно, часть данных сохранилась.
- Документ с электронной подписью должен успешно подписаться при повторной загрузке.