Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 4 из 91
Почему после отправки протокола исчезают методики, методы и показатели в интерфейсе ФГИС ФСА?Куда обращаться за помощью по вопросам добавления новых тегов или нестандартных значений в протоколах ФГИС ФСА?Что делать, если лесопользователь не может сформировать отчет 1-ИЛ и появляется ошибка?Какой максимальный вес или размер файлов, которые можно загрузить в доверенность в системе ФГИС ФСА?Что делать, если при подписании декларации сталкиваюсь с ошибкой, связанной с техническими работами ФГИС Росаккредитации?Как обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА для загрузки файла?Что делать, если не высвечивается подпись МЧД и эксперт ожидает подпись?Можно ли внести правки в наименование продукции или изменить размерный ряд при использовании функции "Взамен" в ФГИС ФСА?Почему при загрузке МЧД возникает ошибка "В реестре работников отсутствуют сведения о сотруднике, который указан в доверенности"?Что делать, если в сервисе регистрации декларации отсутствует нужный субъект Российской Федерации для выбора адреса производителя?Как узнать порядок взимания платы за внесение сведений в реестры ФГИС Росаккредитации и где можно посмотреть запись трансляции по этому вопросу?Где можно узнать, какие документы обязательно необходимо загружать в колонку «иные документы» при подаче заявления в ФГИС ФСА?Почему при подаче заявления не отображается оборудование, даже если в системе внесено много единиц?Почему возникает ошибка 500 при подаче заявления на аккредитацию и как с этим бороться?Можно ли создавать черновик заявления без прикрепления МЧД и как правильно прикрепить МЧД для отправки заявления?Какой код полномочий указывать при выборе полномочий на получение МЧД и как подписать заявление по форме 003?Как правильно указать номер аттестата аккредитации в области аккредитации, если программа не принимает без него?Как подключить руководителя к личному кабинету для подачи заявления на ПК, если самостоятельно это не получается?Что делать, если не подписывается черновик продукции в системе ФГИС ФСА?Почему выделенное поле синим цветом не активно в ФГИС ФСА и как это исправить?Как руководителю юридического лица подписывать декларации соответствия в системе, если организация не является аккредитованным лицом?Как правильно сформировать сокращённую область в паспорте аккредитованного лица?Требуется ли заполнять раздел 'Сведения об условиях проведения исследования (испытания), измерения' в протоколе?Какие полномочия необходимо указать в многофункциональной электронной доверенности (МЧД) для работы с сайтом Росаккредитации?Письмо не отправляется на адрес info@fsa.gov.ru. Как решить проблему?Как вносить большой объем результатов анализа (примерно 150 записей с множества образцов, точек отбора и упражнений) в ФГИС ФСА?Нужно ли регистрировать продажу древесины физическому лицу в системе ФГИС?Что делать при проблемах с пакетной загрузкой в Барнауле?Что делать, если файл подписи не соответствует документу при подписании через сервис Контур Крипто?Какие дальнейшие действия после отправки заявки на аккредитацию гостиницы через систему гостеприимства?Что делать, если не открывается карточка аккредитованного лица в Реестре аккредитованных лиц?Как правильно формировать файл ОА при сокращении методик в конфигураторе?Почему в новом интерфейсе ФГИС ФСА не получается перейти к следующему шагу, хотя все поля заполнены?Как вернуть ошибочно перечисленную оплату за регистрацию декларации?Почему после внесения изменений в черновик система пишет: 'Данные введены некорректно'?Куда направлять письмо об изменениях в реквизитах в Личном кабинете для смены и выгрузки счета на оплату госпошлин?Какие есть рекомендации по работе с несколькими показателями в одной методике в ФГИС?Что делать, если при вводе даты и номера протокола система выдает ошибку и протокол не находится во ФГИС?Как завершить заполнение заявления в приложении Инспектор, если нет кнопки подтверждения или отправки?Что делать, если при загрузке файлов в личном кабинете возникает бесконечная загрузка?Что делать, если при загрузке скан-копии протокола возникает ошибка 'Неизвестная ошибка при попытке загрузки файла'?Почему в режиме редактирования становится неактивной стрелка для подписания электронным способом, несмотря на заполнение всех полей?Какие обязательные поля нужно заполнять при внесении протокола во ФГИС после изменений приказа № 730 от 20.11.2024?Как поступить при возникновении ошибки #400 при регистрации декларации и подписании ЭЦП в сервисе ФГИС ФСА?Как выбрать правильную подпись при подписании декларации, если в списке несколько подписей с одинаковым владельцем и сроком действия?Что делать, если с 16 часов недоступно редактирование заявления в системе?Как правильно заполнить протокол по смывам с 40 точками и 2 показателями в ЕИАС: нужно ли заполнять 80 строк для всех точек?Почему заявка на включение в РАЛ может долго оставаться в жёлтом статусе и как можно повторно отправить заявку?Что делать, если при входе через Госуслуги в инспектор ФГИС ФСА при сканировании кода появляется ошибка?Где взять дистрибутив ПО VipNet Client для организации защищенного канала связи при подаче декларации о соответствии?