Если в новом интерфейсе ФГИС ФСА кнопка ‘Далее’ не активна, проверьте внимательнее поля адреса и контактных данных. Иногда некоторые обязательные поля, например адрес, могут быть не заполнены. Нажмите на ‘+’, чтобы добавить необходимую информацию. Если ошибок явно не видно, попробуйте:
- Перейти в старый интерфейс (если доступно) для перепроверки данных.
- Убедиться, что заполнены все обязательные поля, особенно:
- Группы продукции ЕАЭС
- Контактные данные
- Сведения о продукции (включая коды ТН ВЭД ЕАЭС)
- Документ, в соответствии с которым изготовлена продукция
- При невозможности решить проблему самостоятельно, соберите текст ошибок из консоли браузера (F12 → вкладки “Console” и “Network+XHR+Response”) и отправьте в службу поддержки по инструкции: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd
- Сделайте полные скриншоты со всеми развёрнутыми подпунктами формы и приложите к обращению в поддержку.
Обратите внимание, что в новом интерфейсе пока может отсутствовать визуальное подсвечивание ошибок, поэтому важно внимательно проверять все поля.