При загрузке МЧД для успешного добавления сотрудника необходимо, чтобы доверенное лицо было задействовано и включено в РАЛ (Реестр Активных Лиц) в компоненте работников. Проверьте, что данный сотрудник имеет статус ‘работает’, соответствует роли (например, руководитель или менеджер по качеству), и имеет права доступа для подачи заявлений. Если проблема сохраняется, перепроверьте настройки доступа сотрудника и статус его включения в РАЛ.
Рекомендуется ознакомиться с подробной видеоинструкцией по работе с доверенными лицами и РАЛ: https://rutube.ru/video/98683ae8b4ec59f350f165d1e985aedf/?r=wd