- Убедитесь, что вы находитесь в режиме редактирования.
- Проверьте, заполнены ли все обязательные поля.
- Если стрелка для подписания неактивна, вероятно, у пользователя нет необходимых полномочий для подписания документа.
- Попробуйте подписать документ с использованием электронной подписи директора или лица, обладающего соответствующими полномочиями.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку для проверки полномочий и настроек ЭЦП.
Почему в режиме редактирования становится неактивной стрелка для подписания электронным способом, несмотря на заполнение всех полей?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru