Время регистрации и рассмотрения заявления через ЕПГУ:
- После подачи заявление сначала получает статус “На регистрации” — занимает 1-2 рабочих дня.
- Затем статус меняется на “В работе”, рассматривается до 5 рабочих дней с момента подачи.
- Если заявление в статусе “Черновик”, это значит, что оно не было отправлено во ФГИС ФСА.
- В личном кабинете ФГИС должно появиться заявление со статусом Черновика в течение суток после подачи через ЕПГУ.
Если заявление не появляется, рекомендуется проверить общую сумму прилагаемых файлов, поскольку во ФГИС ФСА действует ограничение — не более 50 Мб на все документы.
В случае проблем:
- Уменьшите размер прикрепленных файлов
- Подайте заявление повторно
- Если проблема сохраняется более суток, обратитесь в техническую поддержку.