Информация о работе технической поддержки и порядке получения ответа:
- Техническая поддержка работает с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
- Для получения ответа необходимо подать обращение через Интерактивный помощник: https://support.fsa.gov.ru/
- При необходимости согласуйте удобное время для связи с оператором (например, иногда возможна удалённая помощь через AnyDesk).
- После отправки обращения ожидайте ответ на указанный вами электронный адрес.
Если долго нет ответа, рекомендуется повторно связаться с поддержкой через Интерактивный помощник.