Назад

Как поступить, если статус услуги в личном кабинете ФГИС ФСА остается «в работе» после проведения выездной экспертизы и наличия Приказа по услуге?

  1. Проверьте наличие Приказа, подтверждающего завершение услуги. Акт проверки не означает завершение процедуры.
  2. Направьте официальное письмо в Фонд социального аккредитационного органа (РА) с просьбой ускорить завершение услуги.
  3. Если письмо не было обработано, создайте обращение через личный кабинет или портал государственных услуг и укажите номер обращения в переписке с технической поддержкой для ускорения рассмотрения.
  4. В случае наличия Приказа о закрытии (завершении) услуги обратитесь в Информационный центр ФСА (раздел техподдержка) для проверки и закрытия услуги.

Обратите внимание: прямой связи с исполнителем для ускорения процесса нет.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru