При попытке сохранения протокола в добровольной сфере может возникать ошибка “Данные введены некорректно” и зависание процесса сохранения. В данной ситуации необходимо:
- Проверить, что протокол действительно вносится в добровольной сфере.
- Если проблема сохраняется у всех пользователей, обратитесь за помощью в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/ .
- В обращении предоставьте полную информацию о проблеме для оперативного решения.
Следует понимать, что в случае добровольной аккредитации и отсутствия обязательных требований к внесению сведений могут возникать системные ограничения.