Назад

Почему не удаётся найти декларацию в реестре ФГИС ФСА по номеру, хотя она открывается по QR-коду выписки?

Решение проблемы поиска декларации по номеру в реестре ФГИС ФСА:

  1. Очистите кэш и cookie-файлы вашего браузера за весь доступный период, используя комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete.
  2. После очистки кэша закройте браузер и откройте новую вкладку.
  3. Попробуйте поискать декларацию, вводя номер в разном формате: полный длинный номер и сокращённый (например, только часть номера с серией и основной цифрой).
  4. Используйте разные браузеры, предпочтительно Яндекс Браузер или Google Chrome, так как в некоторых браузерах поиск работает корректнее.
  5. Проверьте, что при вводе номера нет пробелов или лишних символов.

Если после выполнения всех шагов декларация не находится, попробуйте использовать старый и новый интерфейсы реестра для поиска и в случае проблемы обращаться в техподдержку с приложением скриншотов поиска.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru