Назад

Как получить новый ключевой набор для работы с ФГИС ФСА и какие требования к обращению в техническую поддержку?

Для перевыпуска ключевого набора необходимо:

  1. Обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник https://support.fsa.gov.ru/ с пояснением проблемы.
  2. Техническая поддержка принимает решение о перевыпуске ключевого набора.
  3. После положительного решения может потребоваться направить официальное письмо (сотрудники поддержки сообщат детали).
  4. Рекомендуется получить номер тикета обращения для контроля процесса и своевременного взаимодействия с поддержкой.

Обратите внимание, что процесс может занять несколько дней, и потребуется активное взаимодействие с техподдержкой.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru