Назад

Почему не приходит уведомление с тикетом после отправки заявки через интерактивный помощник?

Если после отправки заявки через интерактивный помощник уведомление с тикетом не приходит в течение 10-15 минут, попробуйте:

  1. Отправить заявку повторно.
  2. Использовать другую электронную почту, например Mail.ru или Gmail.
  3. Указать личный адрес электронной почты, а не корпоративный, так как корпоративная почта может блокировать сообщения.
  4. При отсутствии реакции направьте запрос на почту info@fsa.gov.ru для дополнительной поддержки.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru