В течение какого времени регистрируется заявка в техподдержку ФГИС ФСА и как получить ответ, если письма не приходят?

Инструкция:

1. Обращайтесь через интерактивного помощника или на официальный адрес электронной почты ФГИС ФСА.
2. Указывайте тему письма для правильной обработки.
3. Если не получаете ответ, проверьте папку “Спам”.
4. При отсутствии писем попробуйте предоставить альтернативный адрес электронной почты.
5. Оповещение может дублироваться на другой указанный адрес почты.
6. Ожидайте ответа в течение нескольких минут или рабочего дня после отправки обращения.

Таким образом, для ускорения процесса и получения ответа предоставьте актуальный рабочий адрес электронной почты и проверяйте папку “Спам”.