Проверьте обязательные поля в протоколе, которые могут быть не заполнены:
- Скан-копия протокола
- Сведения о лицах, проводивших испытания (исследования), измерения, утвердивших и подписавших протокол (должен быть сотрудник с ролью «Проведение испытания»)
- Сведения об исследованиях (испытаниях), измерениях
Если все поля заполнены корректно, а ошибка сохраняется, отправьте обращение в техническую поддержку через Интерактивный помощник на https://support.fsa.gov.ru/ с полными скриншотами заполнения формы. В случае отсутствия ответа на почту, укажите другую почту для связи.