Если после отправки протокола в системе вы видите, что методики, методы и показатели пропали, но при экспорте сведений они отображаются корректно, скорее всего данные сохранились в базе ФГИС. Рекомендуется:
- Проверить экспорт протокола для подтверждения наличия всех данных.
- Использовать экспортные файлы для просмотра всей информации.
- При возникновении подобных проблем обращаться в техническую поддержку через официальный сайт https://support.fsa.gov.ru/ или через официальный Telegram-канал https://t.me/c/1747156921/128008.
Таким образом, данные не потеряны, а отображение в пользовательском интерфейсе задаёт некорректное отображение.