Как долго ждать ответа от техподдержки ФГИС ФСА на обращение по электронной почте или через интерактивный помощник?

Ожидайте ответа от техподдержки ФГИС ФСА, который придет на указанный в обращении адрес электронной почты. Если вопрос требует дополнительной информации, поддержка может запросить ее или предложить создать обращение через Интерактивный помощник на сайте https://support.fsa.gov.ru/. Время ожидания ответа зависит от сложности вопроса, и в некоторых случаях запросы передаются в смежные отделы для уточнения.