Для корректной работы подписи документов в браузерах Chrome и Яндекс необходимо установить два модуля:
- Установите расширение ESEP Crypto Extension для браузера (https://chromewebstore.google.com/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma).
- При попытке подписать документ и появлении сообщения с предложением установить npcryco_esep.exe, скачайте файл, но не устанавливайте его сразу.
- Удалите установленное расширение ESEP Crypto Extension.
- Закройте браузер.
- Установите скачанный файл npcryco_esep.exe (версия 2.2.0.0 или 2-3-0).
- Снова установите расширение ESEP Crypto Extension в браузер.
- Перезагрузите браузер и попробуйте подписать документы снова.
Также проверьте работу криптосервера по ссылке: http://esep.fsa.gov.ru/Esep-ExternalSystem/Sign/
Работать можно только в браузерах Chrome и Яндекс. При возникновении проблем попробуйте перезагрузить компьютер.