Проверьте корректность работы электронной подписи следующим образом:
- Перейдите по адресу http://esep.fsa.gov.ru/Esep-ExternalSystem/Sign/
- Выберите и загрузите любой документ с компьютера (через кнопки «Выбрать файлы» и «Загрузить»)
- Выполните подписание документа (кнопка «Подписать документы»)
Подписание происходит во всплывающем окне.
Если при тестовом подписании появляются ошибки, выполните:
- Переустановите расширение ESEP CryptoExtension для браузера Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma
- Переустановите плагин для ESEP: http://esep.fsa.gov.ru/ESEP-WebApp/npcryco_esep.exe
- Переустановите плагин КриптоПро ЭЦП Browserplug-in 2.0: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/
- Очистите кэш браузера
Если при тестовом подписании ошибок не возникло, но ошибка при подписании в личном кабинете осталась, установите или переустановите плагин для ESEP по ссылке: http://esep.fsa.gov.ru/ESEP-WebApp/npcryco_esep.exe