К кому можно обратиться для разъяснения причин приостановки действия серийной декларации соответствия и как узнать, какие нарушения были выявлены?

Действия при приостановке декларации соответствия:

1. Проверьте раздел «статус» в вашей декларации в ЕИС ФГИС ФСА — там содержатся пояснения.
2. Проверьте электронную почту, которая указана в декларации, на наличие письма с причиной приостановки.
3. Сверьте данные в документах с информацией в реестре деклараций (особенно данные об организации и изготовителе).
4. При изменении данных организации, например смене руководителя, необходимо провести замену декларации соответствия.
5. Для подробных разъяснений и вопросов по приостановке обращайтесь в орган, выдавший декларацию (Росаккредитацию).
6. В случае неполучения информации на почту — напишите в поддержку или в орган, выдавший декларацию.

Последний пункт официально: при изменениях данных организации (например, смена гендиректора) в декларации необходимо оформить замену декларации соответствия.