Как действовать при массовом сбое в работе ФГИС, чтобы избежать наказаний за просрочку?

Действия при массовом сбое ФГИС:

1. Зафиксируйте факт сбоя: сделайте скриншоты с экрана и сохраните их.
2. Оформите и сохраните официальную переписку с технической поддержкой ФГИС (тикеты).
3. Отразите в своей системе менеджмента качества (СМК) порядок фиксации подобных сбоев.

Эти доказательства являются подтверждением добросовестного выполнения работ при невозможности вовремя передать сведения из-за сбоя системы, что позволит избежать ответственности за просрочку.

Необходимо иметь официальную документацию и подтверждения обращения в техподдержку, а не только вести обсуждения в чатах.