Назад

Почему заявление может долго грузиться при отправке?

Если заявление висит в загрузке более 30 минут и не отправляется, причиной может быть превышение рекомендуемого максимального объема приложенных документов (более 50 МБ), а также технические накладки. Для решения проблемы:

  1. Сожмите прикрепленные документы, чтобы общий объем не превышал 50 МБ.
  2. Попробуйте отправить заявление повторно.
  3. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с описанием проблемы.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru