В личном кабинете следует обратить внимание на выбор аккаунта. Вкладка МЧД доступна в аккаунте с полномочиями главного метролога, но может отсутствовать в аккаунте руководителя юридического лица. Для решения проблемы:
- Проверьте, под какой учетной записью вы вошли (генеральный директор или главный метролог).
- Убедитесь, что полномочия и тип полномочий выбраны правильно — при выборе полномочий из списка необходимо указать тип «Текстовый» и внести запись вручную, а не использовать код полномочий.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку, предоставив:
- Скриншот вкладки “Заявитель” из интерфейса старого личного кабинета
- Номер аттестата аккредитации (RA.RU)
Таким образом поддержка сможет уточнить детали и помочь с доступом к вкладке МЧД.