Если при публикации информации в ФГИС ФСА появляется ошибка “доступ запрещен”, выполните следующие действия:
- Попробуйте использовать оба интерфейса — старый и новый.
- Если ошибка сохраняется, направьте обращение через интерактивного помощника на https://support.fsa.gov.ru.
- При обращении приложите пошаговые скриншоты страницы браузера и снимки консоли разработчика, которые помогут описать техническую проблему.
- Можно также посмотреть обучающее видео по работе с интерфейсом на https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c.
Без правильного оформления обращения через официальную систему поддержки решить проблему самостоятельно не получится.