Назад

Почему возникает ошибка при подписании МЧД из-за несоответствия данных пользователя и как правильно подписать заявление?

  1. Убедитесь, что МЧД (межведомственный цифровой документ) подписан в личном кабинете того сотрудника, данные которого указаны в системе (как правило, это руководитель аккредитованного лица).
  2. Для подписания используйте ЭЦП того же сотрудника, в личном кабинете которого загружен МЧД.
  3. После корректной подписи с совпадающими данными ошибка «несоответствие сведений о Пользователе системы и пользователе в сертификате ЭП» исчезнет, и заявление можно будет отправить.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru